8 conseils à l’heure de la « responsabilité numérique »
Le confinement entraîne des pics de consommation qui mettent à rude épreuve les infrastructures télécoms. La « responsabilité numérique » de chacun est engagée. Si les opérateurs européens se disent prêts...
Comment j’ai tué mon fax
« Une lumière rouge clignote par intermittence. Le brouhaha a cessé. Il n’y a plus de papier ou peut-être plus d’encre. Dans un dernier soubresaut de l’appareil, j’ai pu imprimer péniblement...
Social selling : la prospection commerciale à l’ère digitale
Les vendeurs ont été remisés au placard. Même pour des achats importants, les clients se tournent désormais vers internet pour être guidés dans leur choix et lever leurs doutes. Les...
PME : et si les chatbots vous faisaient gagner un temps précieux ?
Deux ans après l’ouverture de la plateforme Facebook Messenger aux chatbots, quelles sont les promesses de l’intelligence artificielle pour les PME ? Le moment est-il venu d'embrasser la révolution chatbots ? Un...
PME : 15 outils indispensables pour optimiser le télétravail de vos salariés
Le télétravail est en plein essor. 20% des Français le pratiquent de manière courante ou occasionnelle et 65% des personnes travaillant dans un bureau se disent intéressées. Mais pour les...
IoT : les PME auraient-elles tout à gagner ?
Grâce à la réduction du coût des capteurs et des plateformes logicielles, les PME sont aujourd’hui plus que jamais en mesure d'accéder à la technologie IoT. Qu’il s’agisse de générer...
Transformation digitale des PME : derrière le buzzword, les vrais enjeux
Internet et l’explosion des terminaux mobiles ont bouleversé nos manières de travailler, d’acheter, de communiquer. Chaque jour, de nouvelles start-up « disruptent » des approches d’entreprises pourtant leader sur leur...
6 contraintes qui font de la téléphonie mobile le casse-tête des PME
3 PME sur 4 dans le monde autorisent leurs salariés à utiliser des appareils mobiles personnels pour travailler (1). Accès au CRM à distance, utilisation d’applications métiers, partage de données…...
9 pièges à éviter pour changer son standard téléphonique d’entreprise
Téléphoner depuis son ordinateur avec son numéro de ligne fixe, répondre à un appel Skype avec son téléphone… Autant de nouvelles possibilités aujourd’hui offertes par la téléphonie d’entreprise. La transformation...
Telecom, réseau, internet : 3-en-1 pour les PME
Avec l’avancée de la fibre optique pour connexions haut débit, la migration des systèmes de télécommunication vers le monde IP et l'évolution des offres informatiques dans le Cloud, les petites...