Réunions virtuelles ou comment sortir du vortex du travail à distance ?
La communication est le plus grand défi des collaborateurs qui font équipe à distance. Quand chacun travaille depuis un coin différent de la ville ou du monde, il faut se...
Slack ou l’art de converser pour gagner en productivité
Réussir sa transformation digitale, c’est relever de nombreux défis. Socialiser les processus internes à l’entreprise en fait partie. C’est pourquoi les outils de collaboration se sont multipliés ces dernières années :...
Relation client multicanale : et si c’était le moment ?
Vos clients sont à la recherche d’immédiateté, de proximité et d’une expérience personnalisée. Rendez-vous virtuel, chatbot, CRM, messagerie instantanée, les nouveaux supports de communication multicanale remettent le client au centre...
4 reasons to choose managed mobility services for your company’s mobile fleet management
Over the years, mobile phones provided by companies to their employees have evolved from a simple way to communicate while outside of the office, to incentives in their benefit packages....
Transformez vos espaces de réunion en salles multimédias avec la video sur IP
L’optimisation des espaces bâtiments et leur accommodation aux nouveaux modes d’organisation du travail sont des points importants à considérer lorsqu’il s’agit de décider de changements à opérer et de réorganiser...
Les softphones finiront-ils par remplacer les téléphones de bureau ?
La question reste ouverte. D’un côté, l’usage des softphones progresse. De l’autre, celui des téléphones de bureau persiste indubitablement comme nous l’avions évoqué dans cet article paru sur le blog....
Cisco Spark renforce le travail collaboratif en entreprise
Lancé lors de l’Enterprise Connect en mars 2015, Cisco Spark vient concurrencer directement des outils de travail collaboratif comme Slack et HipChat, qui avaient été introduits dans les entreprises par certains...
MiFID II : la mise en place imminente de solutions d’enregistrement des communications mobiles
Depuis l’adoption par la Commission européenne de la directive MiFID II, les opérateurs téléphoniques de l’Union européenne travaillent à l’implémentation de nouveaux dispositifs afin de garantir l’enregistrement de toute communication passée...
De l’intérêt du Hackathon
Contraction de « hack » et « marathon », le mot « Hackathon » désigne un événement ou concours de programmation informatique collaborative. Il rassemble, en règle générale, des personnes aux compétences et talents divers : entrepreneurs,...
La digitalisation du domaine de l’assurance | Entretien avec Remy Els et Gilbert Wolter de Foyer
Il y a quelques semaines nous avons rencontré Remy Els, Directeur des Systèmes d’Information, et Gilbert Wolter, Directeur Commercial et Marketing de l’entreprise Foyer. Ils nous ont confirmé lors de...