SERGE OLIVO

Unified Communication Senior Consultant

Le digital transforme la manière dont on communique, échange, collabore au cœur de l’entreprise. Au sein de POST Telecom, ma mission est de créer des services à valeur ajoutée afin de permettre aux organisations de faire évoluer leur méthode de travail. J’aime observer la manière dont les comportements des utilisateurs évoluent avec les nouveaux outils de communication.

Depuis de nombreuses années, en tant que spécialiste de la communication unifiée, j’accompagne ces évolutions au profit d’une meilleure collaboration au niveau de l’entreprise.

La technologie offre désormais une large palette de possibilités pour entrer en relation avec la bonne personne au bon moment et via le meilleur canal, avec pour effet de transformer sensiblement nos habitudes. Les organisations doivent pouvoir offrir à leurs collaborateurs une expérience au moins équivalente à celle proposée par les solutions de communication qu’ils utilisent dans leur vie personnelle. Sans quoi, ils risquent de délaisser les outils de communication de l’entreprise au profit d’autres, publics, avec un risque d’évasion des données et de perte de contrôle.

Ma mission est d’amener les dernières technologies au cœur de l’entreprise et d’accompagner les utilisateurs dans leur adoption. En se réorganisant autour de solutions de collaboration performantes, qui intègrent les usages récents, les entreprises pourront profiter de gains de performance, de réductions de coûts. Surtout, elles offriront à leurs collaborateurs un cadre de travail dans lequel ils pourront pleinement s’épanouir.